{"id":870,"date":"2023-07-23T20:50:26","date_gmt":"2023-07-23T20:50:26","guid":{"rendered":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/?p=870"},"modified":"2023-07-23T20:50:27","modified_gmt":"2023-07-23T20:50:27","slug":"cuando-y-como-llega-mi-pedido-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/870","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo llega mi pedido online?"},"content":{"rendered":"\n<p>Esta semana hemos hecho algunas compras online.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora que muchas empresas parece que ya van madurando mucho esta opci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Resulta mucho m\u00e1s c\u00f3modo y f\u00e1cil hacer esta gesti\u00f3n y recibir el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd25 Compramos pan en la panader\u00eda<br>\ud83d\udd25 Unas cajas de cerveza directamente a f\u00e1brica<br>\ud83d\udd25 Algunos productos en Amazon<br>\ud83d\udd25 Dos botellas de ron en Arehucas<br>\ud83d\udd25 La compra con la app de mercadona<\/p>\n\n\n\n<p>Un tema al que le falta mucho trabajo en la grand\u00edsima mayor\u00eda de proyectos <strong>es el tema de la entrega<\/strong>. \ud83d\ude2e\ud83d\ude2e\ud83d\ude48\ud83d\ude48<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfTan dif\u00edcil es decir o informar de los plazos reales y cumplirlos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mira, en el tema del pan te dicen en la web que las entregas se realizan de 8 a 10h del d\u00eda siguiente a la compra online. \ud83d\udc4d\ud83c\udffb<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces la empresa se organiza cada ma\u00f1ana con los pedidos del d\u00eda anterior y hace las entregas en esa franja de 2 horas. F\u00e1cil \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de Arehucas se encarga Seur de anunciar con varios emails del seguimiento de tu pedido, para que sepas que ya ha salido del almac\u00e9n y te avisan del d\u00eda de entrega. \ud83d\udc4d\ud83c\udffb<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de mercadona ya tu tienes que reservar una franja horaria y un d\u00eda para asegurar la entrega del pedido. \ud83d\udc4d\ud83c\udffb<\/p>\n\n\n\n<p>Con Amazon te hacen un seguimiento al detalle.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pero, \u00bfqu\u00e9 ha pasado con el caso de las cervezas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\ud83e\uddd8\ud83c\udffc\u200d\u2642\ufe0f\ud83d\udd25 Aqu\u00ed todo depende de la empresa de transporte, la cual te avisa por la ma\u00f1ana de que el pedido ser\u00e1 entregado hoy, pero no dicen la hora, ni la franja horaria ni nada. <\/p>\n\n\n\n<p>Han tardado 3 d\u00edas de m\u00e1s en entregar por falta de comunicaci\u00f3n y de seriedad.<\/p>\n\n\n\n<p>\u26a1 Y de verdad es una pena, la web se la tienen trabajada a tope, las fotos, hacen un marketing incre\u00edble y dan regalos en los pedidos. <\/p>\n\n\n\n<p>Hacen muy buena inversi\u00f3n en publicidad y desde el packaging, hasta cualquier detalle, lo tienen controlado y es una maravilla. \ud83d\ude0d\ud83d\ude0d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u00e1stima que la empresa de transporte no vaya de la mano de todo lo anterior, y tenga esa mala experiencia en la entrega.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\udf35 Cuando montas un negocio online es important\u00edsimo informar al cliente en todo momento de los plazos de la entrega, de la empresa que hace la entrega y de todos los detalles posibles. <\/p>\n\n\n\n<p>Si puedes decir el color del veh\u00edculo o desde donde sale tu pedido hasta mucho mejor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Esta semana hemos hecho algunas compras online. 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