Para la primera reuni\u00f3n con un cliente me preparo much\u00edsimo.<\/p>\n\n\n\n
Ver\u00e1s, un porcentaje de los proyectos que hacemos, son subcontratados.<\/p>\n\n\n\n
Entonces tenemos una primera reuni\u00f3n, con todo aceptado previamente.<\/p>\n\n\n\n
Y tenemos que ir al turr\u00f3n, sin m\u00e1s, al grano a trabajar.<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de un email de presentaci\u00f3n entre las partes.<\/p>\n\n\n\n
En el que presentan al responsable que se ocupar\u00e1 de la estrategia de marketing, en este caso yo Lisandro, y por otro parte presentan a los responsables del proyecto en la empresa que contrata.<\/p>\n\n\n\n
Fijamos despu\u00e9s de este email esa primera reuni\u00f3n que comentaba al principio.<\/p>\n\n\n\n
Esta semana hemos dado la bienvenida a un cliente nuevo.<\/p>\n\n\n\n
Sin decir nombres, por confidencialidad claro, es una empresa de Canarias que lleva desde los a\u00f1os 40 trabajando y es muy conocida desde siempre en toda Canarias.<\/p>\n\n\n\n
Todas las reuniones las suelo preparar igual.<\/p>\n\n\n\n
Hago una auditor\u00eda de toda la presencia en internet.<\/p>\n\n\n\n
Una revisi\u00f3n del sitio web. SEO, tiempo de carga, usabilidad, que se entiendan los textos, que se comprenda el mensaje, que tenga un objetivo.<\/p>\n\n\n\n
Luego miro la imagen de marca. Que no el logo.<\/p>\n\n\n\n
Reviso lo que andan haciendo actualmente, si mandan comunicados a clientes o suscriptores, si comparten noticias en la web o en medios, si publican regularmente en redes sociales, si est\u00e1n invirtiendo en anuncios tanto digital como en prensa. Si patrocinan alg\u00fan evento. Si tienen alg\u00fan certificado oficial. Si han creado alg\u00fan servicio o producto nuevo en los \u00faltimos meses o a\u00f1os. etc.<\/p>\n\n\n\n
Entonces en la reuni\u00f3n, lo m\u00e1s normal y pasa en el 90% de las veces, cuando les pregunto por el objetivo de la web suelen responder \u21d2 “VENDER M\u00c1S”<\/p>\n\n\n\n
Esto es un objetivo principal.<\/p>\n\n\n\n
No siempre dicen lo mismo, pero suele ser la idea principal.<\/p>\n\n\n\n
Nuestro trabajo realmente est\u00e1 en los objetivos secundarios.<\/p>\n\n\n\n
Es decir, si ahora mismo en la web entran 15.000 usuarios al a\u00f1o, el objetivo secundario ser\u00eda conseguir que sean 15.000 al mes por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n
Y lograr que esos 15.000 al mes que entran, hagan “algo”.<\/p>\n\n\n\n
Descargar un cat\u00e1logo, un ebook, suscribirse a una newsletter, apuntarse a un curso gratis, a unas jornadas de puertas abiertas, a recibir la visita de un comercial, a ver lo que hacen por redes sociales, a ver un video tutorial gratis en youtube, a escuchar el podcast que tienen, a leer una noticia importante\u2026<\/p>\n\n\n\n
Pero, tambi\u00e9n trabajamos con los clientes actuales que tiene una empresa, y queremos que internet sea una herramienta, m\u00e1s que una simple web de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Cuando planteamos la integraci\u00f3n del Software interno para que los mismos clientes puedan tener su propio apartado en la web donde realizar los pedidos, ver su estado, descargar facturas, solicitar presupuestos, todo va teniendo sentido.<\/p>\n\n\n\n
Con estas noticias tan modernas sobre la digitalizaci\u00f3n de las empresas, muchas personas piensan que simplemente es crear su web.<\/p>\n\n\n\n
Pero internet es mucho m\u00e1s que poner un logo y una frase del tipo “somos un equipo multidisciplinar”.<\/p>\n\n\n\n
En la web deber\u00edas poder reservar con facilidad, hacer el checkin del vuelo sin problema, y por otro lado, la empresa internamente deber\u00eda informatizar la log\u00edstica, los pedidos, las entregas, las incidencias.<\/p>\n\n\n\n
Es mucho trabajo y da miedo.<\/p>\n\n\n\n
Te voy a compartir un secreto.<\/p>\n\n\n\n
Cuando nos venimos arriba y empezamos a plantear la cantidad de soluciones y mejoras que aporta internet en un proyecto, a muchas empresas les viene el v\u00e9rtigo.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfUna intranet para los trabajadores?
\u00bfUn podcast?
\u00bfMandar mails a una base de datos?
\u00bfTener whatsapp corporativo?<\/p>\n\n\n\n
Al final la gran mayor\u00eda se queda con crear una web informativa, con un canal de publicaciones en instagram, y listo.<\/p>\n\n\n\n
Esta semana que empezamos este nuevo proyecto, veremos hasta d\u00f3nde nos dejan llegar en la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
\u00a1Que llevan muchos a\u00f1os de retraso!<\/p>\n\n\n\n
Y reciben algunos pedidos por Fax.<\/p>\n\n\n\n
Tenemos que replantear todo.<\/p>\n\n\n\n
La an\u00e9cdota de esta reuni\u00f3n por tel\u00e9fono, es que han puesto el manos libres y al finalizar en el momento de despedirnos, en esos dos segundos antes de colgar, he podido escuchar como hac\u00edan un comentario:<\/p>\n\n\n\n
“Que persona m\u00e1s rara”<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udd25 Pues no les queda nada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Para la primera reuni\u00f3n con un cliente me preparo much\u00edsimo. Ver\u00e1s, un porcentaje de los proyectos que hacemos, son subcontratados. Entonces tenemos una primera reuni\u00f3n, con todo aceptado previamente. Y…\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":{"0":"post-812","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-whatsapp"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=812"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/812\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":813,"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/812\/revisions\/813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=812"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=812"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/weimarques.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}