Uno de los momentos de más impacto en las estrategias de marketing, fue el año que me regalaron una chaqueta de Massimo Dutti.
Era una chaqueta perfecta, salvo por necesitar una talla menos.
Sobre aquella época las compras online no estaban tan evolucionadas como ahora.
Por tanto no podías comprobar si había stock en la tienda hasta ir hasta allí.
La imagen que se me venía a la cabeza por aquel entonces era del día después de Reyes al comienzo de las famosas rebajas.
¡Nunca lo había entendido!
Esa masa de gente en la puerta esperando que se abrieran las puertas para entrar en estampida a comprar.
Pillé el ticket y la chaqueta y me fuí a cambiar por otra talla.
En el ticket de compra ponía 260€
Cuando llegué a la tienda, encontré fácil un apartado con unas 6 o 7 chaquetas iguales de diferentes tallas.
Cogí la mía y me fuí a la caja a cambiarla.
Pero había un detalle que me dejó alucinado, la chaqueta ahora en rebajas valía 50€
Are you fucking kidding me?
Me sentó como una patada, me sentí muy estafado.
Al llegar a la caja evidentemente me escaneó la chaqueta comprada, me hizo el cambio y me comentó que me sobraba dinero.
Me hizo la devolución de los 210€ y justo en ese momento tomé la decisión de evitar comprar ropa para regalar el día de Reyes.
Como profesional del marketing puedo entender las diferentes estrategias de precio.
Entiendo que quieras bloquear varias habitaciones de tu hotel para el puente de noviembre, para subir el precio un 600% unos días antes y poder ponerlas a la venta cuando la ocupación de la zona esté por el 90%
Entiendo que en el porcentaje del margen de venta quieras tener en cuenta las diferentes campañas de verano, blackfriday, vuelta al cole, navidad, halloween, etc.. y poder jugar con los descuentos.
Entiendo que si vas haciendo el camino de Santiago, y está cayendo la del pulpo, el bazar que tiene paraguas a la venta los pone bien visibles en la entrada, abiertos y con un precio de 9€ cuando todos sabemos que los tenía a 3€
Lo mismo pasa cuando reservas con tiempo las vacaciones, que el vuelo puede variar mucho el precio, o de la fecha en que viajas.
Aunque aquí ya hablamos de algoritmos, quienes hacen los cálculos automáticamente con muchas otras variables.
O la estrategia de algunos eventos, que ponen las entradas más baratas cuando la fecha es lejana y su precio aumenta según va llegando el día señalado.
2 Sandía a 1€, Dos Sandías a 1 Euro
En el mercadillo de los domingos.
Justo a mitad de Agosto, pasamos a comprar fruta al puesto de siempre.
Y antes de llegar vimos que uno solamente tenía sandías y melones.
El cartel decía 2€ / Sandía
Pero justo al pasar por su lado, le escuchamos decir que estaba super cansado, que tenía ya ganas de irse de vacaciones a la costa, a una zona que no conocía.
Mientras decía esto, y viendo que ya era casi la hora de irse, comentó con su compañera que no quería llevarse la mercancía de vuelta y retiró el cartel para poner otro.
Ahora gritaba eso de: 2 sandías 1 euro.
Por tanto, si antes pagabas 4€ para llevarte 2 sandías, ahora te ahorrabas 3€
Ganas me daban de explicarle algunas técnicas de marketing que nada tienen que ver con el precio.
Pues el puesto más famoso, donde acude la gran mayoría de gente, estaba a rebosar.
Y no son los más baratos, pero tienen muy buen producto, mucha variedad, se ponen justo en el centro con un toldo muy grande que da mucha sombra, tienen un sistema de números para la cola y trabajan en ese mismo puesto más de 10 personas.
Y por supuesto, no gritan que tienen dos sandías a 1 euro.
Calcular y definir muy bien tu estrategia de precios, dentro de un Plan de Marketing, poniendo más atención a tus clientes como personas, y no como oferta y demanda, logra mejores resultados a largo plazo.